用户协议

（温馨提示：为了您的合法权益不受损害，我们建议您在使用递微鲜花网平台服务前，仔细阅读本协议，谨防遭遇各类陷阱及其他第三方不法侵害。）

(Note: Usage of this service shall be governed by the Chinese version of this User Agreement. For an English translation, please contact our customer service.)

尊敬的用户：

在您成为递微鲜花网平台注册用户，使用递微鲜花网平台提供的服务之前，请您认真阅读递微鲜花网平台《用户协议》（以下简称“本协议”），更好地了解我们所提供的服务以及您享有的权利和承担的义务。您一旦开始使用递微鲜花网平台服务，即表示您已经确认并接受了本协议中的全部条款。

本协议系由您（以下简称“用户”或“您”）与上海递微网络科技有限公司（以下简称“递微鲜花网平台公司”或“我们”）（公司地址：上海市徐汇区漕溪路285号YG-31，联系电话：13818769112）就递微鲜花网平台公司提供的递微鲜花网平台软件（以下简称“本平台”或“递微鲜花网平台”）所订立的相关权利义务规范。递微鲜花网平台软件是一个严肃纯净的鲜花礼品零售软件，请您在注册、使用递微鲜花网平台之前，认真阅读以下条款。

1. 注册条款的接受

一旦您在注册页面点击注册或勾选“阅读并同意接受用户协议及隐私政策”相关内容后，即表示您已经阅读并且同意与递微鲜花网平台公司达成本协议，成为递微鲜花网平台的用户，并接受本协议项下的全部条款以及递微鲜花网平台《个人信息保护政策》和本平台内已经及不时公布的其他专项协议或规则。

2. 用户注册条件

2.1. 申请注册成为递微鲜花网平台的用户应同时满足下列全部条件：在注册之日以及此后使用递微鲜花网平台服务期间必须以鲜花礼品服务为目的；在注册之日须确保已具备中华人民共和国法律规定的完全民事行为能力。

2.2. 为了更好地享有递微鲜花网平台发布的平台服务，用户应遵守递微鲜花网平台注册机制的要求，向递微鲜花网平台提供本人真实、准确、最新及完整的资料；如注册并认证成为递微鲜花网账户，并确保前述授权的真实性与持续有效性。

2.3. 若用户提供任何错误、不实或不完整的资料，或递微鲜花网平台有理由怀疑资料为错误、不实或不完整及违反用户注册条款的，或递微鲜花网平台有理由怀疑其用户资料、言行等有悖于“严肃纯净的鲜花礼品软件”主题或中华人民共和国法律法规规定的，递微鲜花网平台有权修改或删除用户的注册的账户和订单信息等，或暂停乃至终止该用户使用其账号，或暂停乃至终止向该用户提供递微鲜花网平台提供的全部或部分服务。

2.4. 若用户故意提供虚假的身份信息、发布虚假鲜花礼品服务信息的，视为严重违反本协议，递微鲜花网平台有权暂停或终止该用户账号并停止提供服务。虚假注册、发布虚假信息给递微鲜花网平台造成名誉及任何直接或间接经济损失的，递微鲜花网平台有权追究该用户的法律责任。

3. 用户账号及安全

3.1. 在完成用户注册或登录的过程中，用户将收到包含验证码的一条短信，用户有义务保证账号及验证码的安全。用户应对利用该账号及验证码所进行的一切活动和事件负全部责任，包括但不限于任何经由递微鲜花网平台上载、张贴、发送电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息或其他资料，无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担全部责任。

3.2. 用户在使用递微鲜花网平台过程中所有场景下提供信息时，应当符合下述要求，用户账号下出现如下信息的，递微鲜花网平台有权进行屏蔽、锁定乃至注销：

3.2.1. 提交严重违反中华人民共和国法律法律及风序良俗，包含或暗藏反动、色情等信息（含符号、地址等）；

3.2.2. 使用中华人民共和国国家领导人、古今中外较为有影响的名人、网络上知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等为账号的；

3.2.3. 提交含性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息；

3.2.4. 提交含自侮辱、猥亵或者对他人进行侮辱、挑衅、漫骂、人身攻击等不文明、不健康信息；

3.2.5. 提交含易产生歧义、引起他人误解的信息；

3.2.6. 提交明显带有广告性质；

3.2.7. 提交其他法律法规及递微鲜花网平台规则中禁止包含的信息。

3.3. 用户的账号遭到未获授权的使用，或者发生及可能发生其他任何安全问题时，用户应立即通知递微鲜花网平台。由于用户使用不当或者其他非因递微鲜花网平台导致的账号、验证码泄漏，进而导致其资料、信息泄漏或造成其他损失的，由用户自行承担其不利后果。

3.4. 用户不得将账号主动告知其他第三方或提供给其他第三方进行使用，如提供给第三方进行代为购买递微鲜花网平台服务等。如因此造成用户隐私泄露、本平台损失或任何其他第三方索赔的，用户应当承担全部责任。

4. 服务说明

4.1. 递微鲜花网平台通过国际互联网为用户提供相关服务（以下简称“网络服务”），包括在线及离线的相关业务。为使用网络服务，用户应自行配备进入国际互联网所必需的设备，包括计算机、手机、数据机或其他与接入互联网或移动网络有关的装置，并自行支付登录国际互联网所需要的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费等）。

4.2. 递微鲜花网平台在提供网络服务时，可能会对部分网络服务收取一定的费用，在此情况下，会在相关页面上进行提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相应网络服务。付费业务将在本注册条款的基础上另行规定服务条款，以进一步规范付费业务的内容和双方的权利义务。用户应认真阅读，如用户购买付费业务，则视为接受前述所有条款。

4.3. 无论是付费服务还是递微鲜花网平台的免费服务均有有效期，有效期结束后服务将自动终止。除非本注册条款或其他相关服务条款另有规定，上述有效期不可中断或延期，且所有付费业务均不退费。

4.4. 基于风控策略/安全风险/产品政策等的需要，递微鲜花网平台可能要求部分用户补充提供材料，具体要求会在相关页面上进行展示。如用户拒绝提供前述材料，递微鲜花网平台有权视情况暂停或终止向该用户提供部分或全部服务。

4.5. 对于利用递微鲜花网平台进行非法活动，或其言行（无论线上或者线下的）违背递微鲜花网平台严肃纯净鲜花礼品服务目的或中华人民共和国法律法规的，递微鲜花网平台将严肃处理，包括但不限于将其列入黑名单、将其被投诉的情形进行公示、删除用户账号等处罚措施，给递微鲜花网平台或其他第三方造成经济或者名誉等任何损失的，递微鲜花网平台有权追究其法律责任。

4.6. 递微鲜花网平台有权通过拨打电话、发送短信等方式，告知用户递微鲜花网平台服务相关的广告信息、促销优惠等营销信息，以及邀请用户参与版本测试、用户体验反馈、回访等活动。除系统通知或重要信息外，用户可以通过递微鲜花网平台提供的方式选择不接收上述信息。

4.7. 为提高递微鲜花网平台用户服务效率，递微鲜花网平台公司可能会将递微鲜花网平台用户的信息公开展示范围扩大至我们运营的其他平台以及第三方合作平台，因此，您在使用递微鲜花网平台时，可能还会收到来自递微鲜花网平台公司或第三方合作方运营的其他平台上的注册用户向您开聊、交换微信、联系电话、视频邀请等相关信息。在此期间，您可通过递微鲜花网平台《个人信息保护政策》了解我们如何保障您的个人信息的安全。

4.8. 递微鲜花网平台的虚拟道具等增值服务仅由递微鲜花网平台直接对外出售或者赠送使用权，用户不得在任何其他平台或渠道购买递微鲜花网平台的虚拟产品或服务。对于用户使用非官方提供或者道具等虚拟产品或服务造成的任何损失，递微鲜花网平台不对其负责；因在其他平台充值或找他人代充等方式购买产品或服务导致递微鲜花网平台遭受损失的，用户应当承担违约责任并赔偿全部损失。

4.9. 用户应通过本平台使用相关服务，未经书面许可，不得通过其他第三方工具或运营平台获取递微鲜花网平台服务，包括但不限于通过第三方软件登录递微鲜花网平台账号、发布信息、购买产品等。如因用户使用第三方软件导致相关信息泄漏的，递微鲜花网平台不承担任何责任，且用户还应承担由此给递微鲜花网平台造成的全部损失。

5. 有限责任条款

5.1. 递微鲜花网平台公司将尽力为用户提供提供安全、及时、准确、高质量的服务，但不保证一定能满足用户的要求和期望，也不保证服务不会发生中断或终止，亦对服务的正确性、合法性、安全性和可靠性不作保证。除非另有约定，否则用户因无法使用递微鲜花网平台服务，或使用服务未达到预期的，递微鲜花网平台不承担任何责任。

5.2. 对于用户通过递微鲜花网平台公司提供的服务传送的内容，递微鲜花网平台会尽合理努力按照国家有关规定严格审查，但无法完全控制经由软件/网站服务传送的内容，不保证内容的正确性、合法性、安全性和可靠性。因此用户在使用递微鲜花网平台服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下，递微鲜花网平台均不为用户经由软件/网站服务以张贴、发送电子邮件或其他方式传送的任何内容负责。但递微鲜花网平台有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用软件/网站服务的全部或部分，保存有关记录，并根据国家法律法规、相关政策在必要时向有关机关报告并配合有关机关的行动。

5.3. 对于递微鲜花网平台提供的各种第三方广告信息、链接、资讯等（如有），递微鲜花网平台不保证其内容的正确性、合法性或可靠性，相关责任由广告主承担；并且，对于用户经由递微鲜花网平台服务与广告主进行联系或商业往来，完全属于用户和广告主之间的两方自主行为，与递微鲜花网平台无关。对于前述商业往来所可能产生的任何损害或损失，递微鲜花网平台不承担任何责任。

5.4. 对于用户上传的照片、资料、证件、视频、内容及图片等，递微鲜花网平台已采用相关措施并已尽合理程度之努力进行审核，但不保证其内容的正确性、合法性、安全性或可靠性，相关责任由上传上述内容的上传用户承担。

5.5. 用户应对递微鲜花网平台上的其他用户发布的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括但不限于因对内容的正确性、合法性、安全性或可靠性的依赖而产生的风险。递微鲜花网平台公司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。是否使用软件/网站服务下载或取得任何资料应由用户自行考虑并自负风险，因任何资料的下载而导致的用户电脑系统的任何损坏、数据丢失或其他附带损失等后果，递微鲜花网平台不承担任何责任。

5.6. 对于递微鲜花网平台公司在线上或线下策划、发起、组织或是承办的任何鲜花礼品服务相关的活动（包括但不限于收取费用以及完全公益性的免费活动），递微鲜花网平台不对上述鲜花礼品服务效果向用户作出任何保证或承诺，也不担保活动期间用户自身行为的合法性、合理性。由此产生的任何对于用户个人或者其他第三方的人身或者是名誉以及其他损害，应由行为实施主体直接承担全部责任。

5.7. 对于用户的投诉，递微鲜花网平台将尽合理努力根据中华人民共和国法律法规规定及本平台相关规则进行核实和处理，但不保证一定能满足投诉者的要求。递微鲜花网平台有权决定是否向公众或向被投诉者公开投诉内容。对于投诉内容侵犯用户隐私权、名誉权等合法权益的，所有法律责任由投诉者直接承担，与递微鲜花网平台无关。

6. 用户权利

用户对于自己的个人信息享有以下权利：

6.1. 随时查询及请求阅览，但因极少数特殊情况（如突发性技术故障、相应主管部门或机构将网站加入黑名单或限制访问等）无法查询及提供阅览的除外；

6.2. 随时请求补充或更正，但因极少数特殊情况（如突发性技术故障、网站或有关机关为司法程序保全证据等）无法补充或更正的除外；

6.3. 随时请求注销递微鲜花网平台账号。关于注销账号的相关规则和流程，请与我们联系。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

7. 用户应承诺其平台使用行为遵守以下规定

7.1. 本协议所称“平台使用”是指用户使用本平台服务所进行的任何行为，包括但不限于注册、登录、认证、购买产品、账号管理、发布鲜花礼品评价信息以及其他通过递微鲜花网平台所进行的一切行为。

7.2. 递微鲜花网平台公司提醒用户在使用递微鲜花网平台服务时，应遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《计算机信息系统国际联网保密管理规定》《互联网信息服务管理办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》《网络安全法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《网络信息内容生态治理规定》等相关中国法律法规的规定。

7.3. 在任何情况下，如果递微鲜花网平台公司有理由认为用户使用递微鲜花网平台服务过程中的任何行为，包括但不限于用户的任何言论和其他行为违反或可能违反上述法律法规的任何规定或政策性要求，递微鲜花网平台公司可在任何时候不经任何事先通知终止向该用户提供服务。

7.4. 用户承诺在使用递微鲜花网平台期间，遵守中华人民共和国法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。

7.5. 您理解并同意，本平台仅为用户提供鲜花礼品信息发布、售卖服务，您必须为己方注册、认证账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

8. 禁止用户利用递微鲜花网平台从事下列行为

禁止用户在递微鲜花网平台平台或利用递微鲜花网平台提供的服务，制作、发送、复制、发布、传播违反中华人民共和国相关法律法规、七条底线、九不准管理规定、本平台规则的信息、从事违反前述规定/规则的活动，主要表现为：

8.1. 反对《中华人民共和国宪法》所确定的基本原则的；

8.2. 危害中华人民共和国国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

8.3. 损害中华人民共和国国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

8.4. 破坏中华人民共和国国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

8.5. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

8.6. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8.7. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

8.8. 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或有悖道德、令人反感的内容的；

8.9. 含有中华人民共和国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力的规范所限制或禁止的其他内容的；

8.10. 使用递微鲜花网平台服务的过程中，以任何方式危害消费者合法权益的；

8.11. 冒充任何人或机构，包含但不限于冒充递微鲜花网平台工作人员或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关的；

8.12. 发布、传播侵犯任何人的肖像权、名誉权、隐私权、专利权、商标权、著作权、商业秘密的信息或言论的；

8.13. 将病毒或其他计算机代码、档案和程序，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送的；

8.14. 跟踪或以其他方式骚扰其他用户的；

8.15. 未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人个人信息、电子邮件或其他数据资料，或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的；

8.16. 利用递微鲜花网平台进行任何不利于递微鲜花网平台的行为，或者以任何方式干扰或企图干扰递微鲜花网平台的任何产品、任何部分或功能的正常运行，或制作、发布、传播上述工具、方法等；

8.17. 未能按照本平台的流程、规则进行注册、认证或使用本服务的，违反本服务功能限制或运营策略，或采取任何措施规避前述流程、规则、限制或策略的；

8.18. 未经递微鲜花网平台公司的书面许可使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统的；

8.19. 利用递微鲜花网平台账号或本平台服务从事，包括但不限于欺诈、传销、刷流量、好评、违法物品营销等任何违法兼职或犯罪活动的；

8.20. 仿冒、混淆他人账号昵称、头像、功能介绍或发布鲜花礼品服务内容等，或冒充、利用他人名义对外鲜花礼品服务的；

8.21. 未经递微鲜花网平台公司的书面许可，以任何目的自行或授权、允许、协助任何第三人对平台内的任何信息内容进行非法获取，用于商业用途或其他任何目的。“非法获取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式，读取、复制、转存、获得数据和信息内容的行为；为任何注册用户或非注册用户提供自动登录到本平台、代办或协助他人代办身份认证服务的或代售身份认证所需的相关材料或凭据等；

8.22. 任何导致或可能导致递微鲜花网平台公司与第三方产生纠纷、争议或诉讼的行为。

9. 特别规定

9.1. 用户如违反本协议第八条，递微鲜花网平台有权在任何时候不经任何事先通知暂停或终止向该用户提供服务。

9.2. 用户有下列行为或发布/散布/传播如下相关信息的，递微鲜花网平台在发现或接到投诉后，有权采取冻结账号、升级认证或以其他方式暂停乃至终止向该用户提供服务，并要求用户承担相应的损害赔偿责任：

9.2.1. 涉及危害中华人民共和国国家安全、泄露中华人民共和国国家机密；

9.2.2. 涉及色情、淫秽内容；

9.2.3. 涉及违法/政治敏感内容；

9.2.4. 虚假信息，包括但不限于不真实的身份、个人信息等；

9.2.5. 利用递微鲜花网平台提供的服务索取他人隐私；

9.2.6. 涉及人身攻击或其他侵害他人权益（如第三方专利权、著作权、商标权、名誉权等合法权益）的内容；

9.2.7. 涉及广告（寻求合作）、传销或直销等内容；

9.2.8. 请求他人从事违法活动；

9.2.9. 以培训费、服务费等名义骗取消费者财物；

9.2.10. 骚扰其他用户；

9.2.11. 不符合递微鲜花网平台相关服务性质的信息，如鸡汤、段子、水贴等；

9.2.12. 利用本平台可能存在的漏洞恶意充值获取服务；

9.2.13. 通过第三方平台或渠道（如淘宝店铺等）购买虚拟产品或服务；

9.2.14. 涉嫌虚假宣传、非法鲜花礼品服务，涉嫌具有其他可能损害学生合法权益的；

9.2.15. 其他违反法律法规或国家政策以及损害递微鲜花网平台及其合法用户之合法权益的行为。

9.3. 本平台有权对本条前款所列情形进行处置，相关判断方式包括但不限于因上述行为被列入相关政府部门“黑名单”、被多名用户举报投诉或被新闻媒体曝光等情形。

9.4. 两位用户名下认证的账号，经递微鲜花网平台系统判定为关联账号的，如其中一个账号因违法违规被冻结的，其他关联账号均将被同时冻结。

10. 隐私政策

递微鲜花网平台依法保护用户个人信息和隐私信息。有关隐私政策的内容，详见递微鲜花网平台《个人信息保护政策》。

11. 关于用户在递微鲜花网平台的上传或张贴的内容

11.1. 用户在递微鲜花网平台上传或张贴的任何内容（包括但不限于照片、文字、鲜花礼品评价等），视为用户授予递微鲜花网平台公司及其关联公司免费、永久性、不可撤销、非独家和完全再许可的权利和许可，递微鲜花网平台有权为展示、传播及推广前述张贴内容的目的，对上述内容整体或部分进行使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示，和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

11.2. 因用户上传或张贴的内容侵犯他人权利，而导致任何第三方向递微鲜花网平台公司提出侵权或索赔要求的，用户应直接承担全部责任。

11.3. 任何其他第三方对于用户在递微鲜花网平台的公开使用区域张贴的内容进行复制、修改、编辑、传播等行为的，该行为产生的法律后果和责任均由行为人直接承担，与递微鲜花网平台无关。

12. 信息储存和限制

12.1. 递微鲜花网平台有权制定一般措施及限制，包含但不限于软件服务将保留的电话话哦、购物记录、所张贴内容或其他上载内容的最长期间、每个账号可收发沟通讯息的最大数量及可收发的单个消息的大小。

12.2. 通过服务存储或传送之任何信息、通讯资料和其他内容，如被删除、未予储存或任何原因导致数据丢失的，递微鲜花网平台不承担任何责任。

13. 结束服务

13.1. 用户若反对任何注册条款的内容或对之后注册条款修改有异议，或对递微鲜花网平台服务不满，用户有以下权利：

13.1.1. 不再使用递微鲜花网平台服务；

13.1.2. 结束用户使用递微鲜花网平台服务的资格；

13.1.3. 通知递微鲜花网平台停止该用户的服务。

13.2. 结束用户服务的同时，用户使用递微鲜花网平台服务的权利立即终止，递微鲜花网平台不再对用户承担任何义务。

14.禁止商业行为

14.1. 递微鲜花网平台提供服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。递微鲜花网平台不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，以任何形式，向用户或任何第三方负责。

14.2. 递微鲜花网平台为提供服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。

15. 违约责任

15.1. 用户使用虚假身份信息进行注册，发布虚假鲜花礼品服务相关信息，发布含有传销、色情、反动等严重违法内容，对外传播申请指导聊天等通讯记录等行为，视为严重违反本协议，应当承担给递微鲜花网平台公司造成的经济损失和名誉损失。

15.2. 因用户通过递微鲜花网平台提供的服务提供、张贴或传送内容、违反本服务条款、或侵害他人任何合法权益而导致任何第三人对递微鲜花网平台提出任何索赔或请求，用户应当赔偿递微鲜花网平台或其他合作伙伴的损失，包括但不限于赔偿金额、诉讼/仲裁费、律师费、差旅费和合理的调查费用等。

15.3. 用户在投诉其他用户有违法行为或违反本注册条款情形时，投诉者应承担不实投诉所产生的全部法律责任。如侵犯他人的合法权益，投诉人应独立承担全部法律责任。如给递微鲜花网平台造成损失的，投诉人应对递微鲜花网平台承担相应的赔偿责任。

16. 本协议条款的变更和修改

16.1. 递微鲜花网平台有权依法随时对本协议的任何条款进行变更和修改。一旦发生条款变动，我们将在递微鲜花网平台软件内进行更新及提示，或将最新版本的《用户协议》以系统消息、弹框或邮件的形式发送给用户阅读及确认接收。

16.2. 用户如果不同意条款的修改，应主动停止使用递微鲜花网平台或申请注销递微鲜花网平台账号，如未使用的付费权益将在注销后清空。否则，如果用户继续使用用户账号，则视为用户已经接受本协议全部条款的修改。

17. 不可抗力

17.1. “不可抗力”是指递微鲜花网平台不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误递微鲜花网平台根据本注册条款履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、疾病疫情、战争、黑客袭击、电脑病毒、网络故障等。不可抗力可能导致递微鲜花网平台无法访问、访问速度缓慢、存储数据丢失、用户个人信息泄漏等不利后果。

17.2. 遭受不可抗力事件时，递微鲜花网平台可中止履行本协议项下的义务直至不可抗力的影响消除为止，并且不因此承担违约责任。

18. 通知

递微鲜花网平台向其用户发出的通知、声明、警示，可采用系统消息、弹窗、电子邮件、页面公告、手机短信或常规信件传送等形式。本《用户协议》的条款修改或其他事项变更时，递微鲜花网平台可以以上述一种或多种形式进行通知，并自相应通知、声明、警示发出之日起视为送达。

19. 法律的适用和管辖

19.1. 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国的现行法律，因本协议引起的或与本协议有关的的任何争议，均应提请北京仲裁委员会/北京国际仲裁中心按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地为北京，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

19.2. 本协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分条款无效或不具有执行力的，不影响其他条款的效力。

19.3. 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。